公開前の質問
対象機能、対応端末、価格方針、現場での使い方などを確認したい場合。
公開前の質問、購入後の問い合わせ、返金相談、不具合報告をメールで受け付けます。標準サポートは日本語のメール対応です。
対象機能、対応端末、価格方針、現場での使い方などを確認したい場合。
App Store の購入状況、復元、動作確認、使い方に関する問い合わせ。
返金可否そのものは Apple のポリシーに従います。購入日時、対象端末、発生状況を知らせてください。
再現手順、入力内容の概要、アプリバージョン、端末機種、OS バージョンを添えると調査しやすくなります。
最終更新日: 2026年7月31日
メール: g_i_n@me.com
初回返信の目安は 3 営業日以内です。App Store の請求や返金は Apple 側の手続が優先されます。